Rešenja za marketinške komunikacije i razvoj programa lojalnosti od strane Synthesis-a

Jedna od ključnih ponuda od strane Synthesis-a je ostvarenje opsežnog veb-kataloga nagrada. Ova usluga uključuje mogućnost raspoređivanja broja bodova svakom artiklu unutar onlajn kataloga nagrada, reflektujući princip programa lojalnosti gde kupci skupljaju bodove na osnovu svojih kupovina ili interakcija. Ovaj sistem bodova efikasno motiviše kupce da se više angažuju, podstičući prodaju i jačajući lojalnost kupaca.

Katalog nagrada sadrži ugrađenu korpu za kupovinu i funkcionalnost naručivanja, dizajniranu da pruži besprekoran korisnički doživljaj, slično e-trgovinskoj platformi. Na ovaj način, kupci mogu dodavati izabrane nagrade u korpu i nastaviti sa svojom narudžbinom kada sakupe dovoljno bodova.

Saznajte više o usluzi Razvoja E-trgovine i Digitalnih Kataloga od Synthesis

Synthesis ide još dalje od softverskih rešenja. Pružamo usluge za proizvodnju široke palete brendiranih proizvoda za kataloge programa lojalnosti, kao i proizvodnju brendiranih uniformi, odeće i štampanja. Ovo omogućava širok spektar izbora prilikom korišćenja bodova, privlači veću pažnju i faktor angažovanja vašeg programa lojalnosti kupaca.

Takođe vam pruža priliku da promovišete svoj brend koristeći atraktivne, visokokvalitetne nagrade i da smanjite vreme potrebno za optimizaciju budžeta za vaš program lojalnosti tokom cele godine.

Saznajte više o ponudi kompanije Synthesis za proizvodnju suvenira i korporativnih B2B poklona sa primenom vašeg logotipa kompanije.

Platforme za marketinšku komunikaciju i programi lojalnosti koje razvijamo uključuju funkcionalnost za kreiranje ličnih naloga sa različitim nivoima pristupa i karakteristikama. Ovaj alat, koji je osnovna komponenta njihovog sistema za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), optimizuje proces upravljanja marketinškim programima i programima lojalnosti, pružajući različite nivoe pristupa i kontrole za različite korisničke uloge.

Lični nalozi su dizajnirani za specifične uloge u kompaniji i razlikuju se na osnovu nivoa pristupa. Mogu se prilagođavati za različite uloge, poput menadžera za marketing, menadžera za obuku, menadžera prodaje, direktora, logističkog osoblja, pa čak i finalnih kupaca. Svaka korisnička uloga ima jedinstven skup zahteva, i ovaj pristup osigurava da svaki korisnik ima pristup potrebnim alatima i podacima za efikasno i efektivno obavljanje svojih dužnosti.

Synthesis omogućava besprekornu integraciju sa bazama podataka dobavljača, dilera i klijenata dilera. Ova integracija omogućava automatsko učitavanje odziva prodaje i automatsko dodavanje lojalnih bodova. Takođe omogućava integraciju s katalogom proizvoda, uključujući automatski transfer stanja skladišta na platformi. Ova funkcionalnost eliminiše potrebu za ručnim prenosom podataka, smanjujući vreme i trud te minimizirajući greške.

Jedna od važnih funkcija za programe lojalnosti koje nudi Synthesis je upravljanje i organizacija logistike za promotivne proizvode i poklone s primenom logoa unutar ujedinjene platforme. Zahvaljujući integraciji sa sistemima upravljanja skladištima i uslugama isporuke, platforma osigurava upravljanje stanjima skladišta i praćenje statusa narudžbina. Ovo osigurava tačnost, smanjuje ručni rad, minimizira greške i optimizira celokupan lanac snabdevanja.

Deljenje znanja i obuka zaposlenih su esencijalni za rast i uspeh kompanije. Prepoznajući ovo, Synthesis nudi širok spektar alata za postavljanje edukativnih materijala, sprovođenje obuka, vebinara i testova. S lako upotrebljivim, intuitivnim interfejsom, platforma olakšava širenje znanja kroz organizaciju, od angažovanja novih zaposlenih do unapređenja već postojećih. Njegove funkcionalnosti uključuju mogućnosti za sprovođenje uživo vebinara, hosting snimljenih obuka, upravljanje edukativnim sadržajem i sprovođenje testova za procenu ishoda učenja. Ovo pozicionira kompanije da stvore veštiji, informisaniji i produktivniji tim.

U doba digitalne komunikacije, upravljanje raznim marketinškim kanalima može biti kompleksan zadatak. Synthesis to pojednostavljuje nudeći ujedinjenu platformu za upravljanje marketinškim komunikacijama. S ovom platformom, firme mogu planirati, implementirati, pratiti i analizirati svoje marketinške kampanje preko različitih kanala s jednog mesta. Podržava razne metode komunikacije, uključujući e-poštu, društvene medije i više, omogućavajući kompanijama da dosegnu svoju publiku kroz njihove preferirane kanale. Sposobnosti platforme se takođe protežu na upravljanje podacima o klijentima, segmentaciju publike, personalizaciju komunikacije i praćenje uspešnosti kampanje.

Razumevanje poslovne efikasnosti je ključ za rast i uspeh. Sa našim programom lojalnosti, firme imaju neograničene mogućnosti za generisanje izveštaja i sprovođenje analitike. Platforma može pružiti detaljne, prilagodljive izveštaje o različitim metrikama poput prodaje, interakcije s kupcima, efikasnosti kampanje, učešća u programu lojalnosti i mnogo više. Pored numeričkih podataka, Synthesis nudi mogućnost vizualizacije podataka u grafičkim formama, poput dijagrama, grafikona i infografika. Ovo pojednostavljuje razumevanje podataka, omogućavajući kompanijama da identifikuju trendove, prave zaključke i donose proaktivne odluke.

Synthesis nudi najsavremenije komunikacione kapacitete. U srži ovih usluga je interni čet sistem posvećen korisničkoj službi. Ova funkcija uživo četa omogućava trenutnu komunikaciju s kupcima, podstičući odgovor u realnom vremenu na zahteve, povratne informacije i žalbe. Pored toga, platforma takođe podržava i mejl obaveštenja o statusima porudžbina, novim promocijama i proizvodima. To znači da su vaši klijenti uvek u toku, podstičući ponovno poslovanje i jačajući lojalnost brenda.

Synthesis ne prestaje sa stvaranjem platforme za marketinške komunikacije, već ide dalje, pružajući profesionalne usluge za onlajn i društveno medijsko promovisanje i reklamiranje. Koristimo proverene digitalne marketinške strategije, analizu podataka i algoritme za detekciju trendova kako bi vaš brend istakli u preopterećenom digitalnom prostoru. Ove strategije su osmišljene uzimajući u obzir jedinstvene potrebe i ciljeve vašeg brenda i garantuju optimalan povraćaj investicija.

Saznajte više o uslugama oglašavanja i promocije koje naša kompanija Synthesis nudi na stranici — 'Digitalne marketinške komunikacije'.

Tim Synthesis-a poseduje ne samo tehničko znanje, već i kreativne sposobnosti. Nudimo usluge za pripremu, dizajniranje i postavljanje reklamnog materijala i saopštenja za štampu na platformi. Ovo uključuje profesionalni grafički dizajn, kreiranje sadržaja i strateško postavljanje vaše reklame kako bi se osigurala maksimalna vidljivost i uticaj.

Platforma Synthesis je dizajnirana da se prilagodi specifičnim zadacima klijenta, nudeći praktično neograničene mogućnosti za prilagođavanje. Ova usluga osigurava da se marketinške strategije prilagođavaju jedinstvenim potrebama svakog klijenta, povećavajući tako efikasnost promotivnih aktivnosti i angažovanje klijenata. Takođe dozvoljava kompanijama da integrišu svoje sopstvene uvide u marketinške inicijative, omogućavajući im da oblikuju svoje komunikacione strategije u skladu sa vizijom brenda i razumevanjem tržišta.

Synthesis kreira ujedinjenu platformu za vas, namenjenu globalnim brendovima i dobavljačima, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju. Višejezična funkcionalnost omogućava brendovima da efikasno komuniciraju sa različitim korisničkim bazama širom sveta. Sve ove sposobnosti eliminišu jezičke i geografske barijere, omogućavajući kompanijama da bez muke komuniciraju sa svojom globalnom publikom.